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Propiciar aos participantes os principais conceitos de logística, suas ramificações, sua aplicabilidade como ferramenta do supply chain dentro de uma organização, bem como sua integração e importância no negócio da empresa; apresentação de "cases studies", com a utilização destes conceitos dentro das empresas; orientações de como implantar nas empresas estes conceitos com sucesso; oferecer a oportunidade de debates e "benchmarking" entre os participantes.
A gerentes, supervisores, coordenadores, analistas, auxiliares, assistentes e demais profissionais atuantes na área que visam a atualização de conceitos e informações, bem como aqueles que pretendam iniciar atuação dentro do segmento e profissionais de áreas correlatas.
01. Introdução e conceito de logística
- definição atual: operação x estratégia
- fatores de impacto
- logística e o marketing: impactos no negócio da empresa
02. Supply chain e seus processos
- objetivo
- sincronismo logístico
- diferencial competitivo
03. Logística de suprimentos
- atividades relacionadas
- processos de compras
- CPFR
04. Logística empresarial
- atividades internas
05. Gestão de estoques
- razão para manter ou não manter estoque
- tipos de estoques
- métodos de reposição
06. Logística de transporte
07. Modais de transporte
- todos os modais
- características técnicas e operacionais
- fatores para decisão na escolha do melhor modal
08. Intermodalidade x multimodalidade
09. Distribuição
- objetivos operacionais e comerciais
- canais de distribuição
10. Ferramentas da logística
- tecnologia de informação aplicada
- principais ferramentas e suas aplicações
11. Custos logísticos
- principais custos
- metodologias de análise e controle
12. Serviços logísticos / terceirização
- o serviço de atendimento ao cliente aplicado à logística
- fator de competitividade logística
13. Sintomas de falha no supply chain
14. Medidores de performance
- valor (custo)
- tempo
- produtividade
- qualidade
15. Tendências e desafios
16. Características de empresas líderes em logística
17. Perfil do profissional de logística
Carga horária: 16 horas/aula
A empresa reserva-se ao direito de alterar datas, horários e mesmo cancelar programas, de acordo com o número de interessados. Em caso de imprevisto com o docente, este será substituído sem alteração do programa.
Na Aduaneiras o processo de aprendizado não termina com o final das aulas. Os participantes têm assistência direta com o instrutor do curso, via e-mail, por mais 30 dias após o encerramento das aulas, para solucionar dúvidas e discutir questões que surgirem na prática e que estejam relacionadas aos temas abordados em sala de aula.
Os participantes recebem material didático sob a forma de apostilas ou livros ou cópias de outros documentos, para o acompanhamento da explanação.
Os participantes receberão o certificado de conclusão, desde que obtenham 75% de freqüência.
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